Der Support findet in der Regel in meinen Räumlichkeiten statt. Um Ihnen maximale Flexibilität zu bieten, komme ich nach Absprache aber auch gerne direkt zu Ihnen vor Ort (für Privatpersonen und Firmen) oder unterstütze Sie unkompliziert aus der Ferne per Telefon und Fernwartung via AnyDesk.

Alle Preise werden vorab transparent kommuniziert und die Fahrtkosten bei Vor-Ort-Terminen je nach Aufwand vereinbart. Bitte beachten Sie: Für Privatpersonen gilt ausschliesslich Barzahlung (kein TWINT, keine Kartenzahlung oder Ähnliches).

Ich nehme mir Zeit für Sie und gehe auf Ihre IT-Anliegen ein. Vor dem Termin teile ich Ihnen mit, welche Angaben ich von Ihnen benötige, wie hoch der ungefähre Zeitaufwand ist und mit welchen Kosten Sie rechnen müssen.

Ich betreue vorwiegend Kunden in der Region oberer Zürichsee und Ausserschwyz, darunter Altendorf, Lachen, Pfäffikon, Freienbach, Wollerau, Einsiedeln, Siebnen, Rapperswil-Jona, Richterswil, Wädenswil, Uznach und Umgebung.

Der professionelle Support umfasst alle Mac-Modelle wie iMac, MacBook, Mac Studio, Mac mini oder Mac Pro sowie iPhone, iPad und die Apple Watch. Ich helfe bei der Einrichtung, Optimierung und Fehlersuche unter den Betriebssystemen macOS, iOS, iPadOS und watchOS.

Ja, die Installation von Apple-Geräten gehört zu meinen Spezialgebieten, und ich biete Ihnen dafür meine Dienstleistungen an.

Ja. Ich übernehme die komplette Systeminstallation, Neueinrichtung und individuelle Konfiguration für alle Apple-Geräte, einschliesslich iMac, MacBook, Mac mini, Mac Studio, Mac Pro sowie iPhone und iPad.

Ja. Ich installiere und konfiguriere Software-Lösungen wie Microsoft Office 365 (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) oder die Adobe Creative Cloud fachgerecht auf Ihren Systemen und sorge für eine reibungslose Funktion.

Ja. Ich übernehme die komplette Einrichtung und Konfiguration Ihrer E-Mail-Konten in Programmen wie Apple Mail oder Microsoft Outlook, inklusive der korrekten Synchronisation aller Ordner und Kontakte.

Ich konfiguriere die Apple iCloud so, dass Ihre Adressen, Kalender, Fotos, Notizen und Dokumente vollautomatisch und konsistent zwischen Mac, iPhone, iPad und Apple Watch abgeglichen werden.

Ja, die Problembehebung gehört zu meinen Hauptaufgaben. Ich löse technische Herausforderungen rund um die Betriebssysteme macOS, iOS, iPadOS und watchOS sowie Probleme mit blockierten oder fehlerhaften Programmen.

Ja. Ich kümmere mich um die sichere und vollständige Übernahme Ihrer Daten (Dokumente, Fotos, Mails, Einstellungen) von Ihrem alten Windows-PC, Mac oder iPhone auf Ihr neues Apple-Gerät.

Ja. Ich entferne alte Daten, ungenutzte Programme sowie Systemleichen und optimiere die Systemeinstellungen. Bei älteren iMacs mit herkömmlicher HDD-Festplatte biete ich zudem eine mechanische Umrüstung auf eine extrem schnelle SSD an, was dem Gerät spürbar neues Leben einhaucht.

Ja. Ich installiere, optimiere und sichere Ihr Computer-Netzwerk – egal ob kabelgebunden (LAN) oder kabellos (WLAN). Zudem helfe ich bei der Einrichtung des Internetzugangs und behebe Verbindungsstörungen.

Ja. Ich unterstütze Sie bei der Installation und Konfiguration zusätzlicher Peripheriegeräte wie Drucker, Scanner, externer Monitore, Backup-Festplatten oder der Freisprecheinrichtung Ihres iPhones im Auto.

Ein regelmässiges Daten-Backup schützt Ihre Dokumente, Fotos und E-Mails. Ich berate Sie individuell zur passenden Backup-Strategie und übernehme die fachgerechte Einrichtung automatisierter Sicherungen, beispielsweise über die Apple Time Machine Software.

Ein zentraler Netzwerkspeicher (NAS) oder eine Cloud ermöglicht den gemeinsamen Zugriff auf Daten von mehreren Mac- und anderen Geräten. Je nach Lösung können Dateien automatisch synchronisiert und Backups zentral gespeichert werden. Ich berate Sie bei der Auswahl und Einrichtung einer passenden Lösung für private Haushalte und Unternehmen.