Apple begleitet mich seit den Anfängen des Macintosh
Seit 1986 arbeite ich mit Apple-Systemen und begleite die technische Entwicklung seit den Anfängen der Macintosh-Ära. Während meiner Ausbildung zum Typografen (Schriftsetzer) begann ich, mich intensiv mit Macintosh-Computern, Apple-Hardware, Systemsoftware und Netzwerken auseinanderzusetzen.
Damals gab es noch nicht für jedes Problem eine Anleitung oder einen schnellen Internet-Tipp. Vieles musste man selbst ausprobieren, testen und verstehen.
Meine berufliche Laufbahn führte mich unter anderem durch die Bereiche Werbegrafik, Videoproduktion und Webdesign. Dabei arbeitete ich mit unterschiedlichsten professionellen Apple-Systemen und Anwendungen. Dieses praktische Arbeiten mit Apple-Systemen hat mein technisches Wissen über Jahrzehnte geprägt.
Über die Jahre entstand daraus ein breites und tiefgehendes, praxisorientiertes Know-how, das auf mehr als vier Jahrzehnten täglicher Erfahrung mit Apple-Technologien basiert.
Berufliche Support-Erfahrung seit 1997
1997 begann meine berufliche Tätigkeit im Apple-Support. In verschiedenen Arbeitsstellen bei Apple-Supportern und Apple-Händlern konnte ich umfangreiche Erfahrungen in der Einrichtung, Wartung und Fehlerbehebung von Apple-Systemen sammeln.
Zu meinen Erfahrungen gehörte auch die Einrichtung moderner Videoschnittplätze bei Schweizer TV-Medienunternehmen. Da sich diese Technologien damals noch stark in Entwicklung befanden, erfolgte dabei teilweise eine direkte Zusammenarbeit mit Apple.
Betreuung einer grossen Apple-Infrastruktur
Später betreute ich als selbständiger Techniker während rund zehn Jahren die komplette Apple-Infrastruktur einer Schule mit über 100 Clients und mehreren Servern.
Parallel dazu war ich dort während insgesamt 15 Jahren als Fachlehrkraft für Computer-Anwendungen tätig. Dadurch konnte ich nicht nur umfangreiche technische Erfahrung sammeln, sondern auch lernen, komplexe technische Zusammenhänge verständlich zu erklären und Anwender gezielt zu unterstützen.
Diese Kombination aus Technik, Support und Vermittlung von Wissen ist bis heute prägend für meine Arbeit.
ahDesign – persönlicher Apple Support
Seit 2003 führe ich meine eigene Firma ahDesign.ch. Anfangs neben verschiedenen beruflichen Tätigkeiten, seit 2020 vollständig selbständig.
Während dieser Zeit habe ich neben Apple-Support auch Webdesign und Grafik angeboten. Heute konzentriere ich mich vollständig auf den Apple-Support.
Ich betreue hauptsächlich Privatpersonen, daneben aber auch Unternehmen. Einige meiner Kunden begleite ich bereits seit vielen Jahren. Sie schätzen insbesondere die persönliche, zuverlässige und lösungsorientierte Unterstützung.
Was meine Arbeit auszeichnet
Ich versuche Probleme nicht einfach mit einer Standardlösung zu beheben, sondern zuerst zu verstehen, wie ein System aufgebaut ist, wo die eigentliche Ursache liegt und welche Lösung für den jeweiligen Anwender sinnvoll ist.
Die langjährige praktische Erfahrung mit unzähligen Apple-Systemen und unterschiedlichsten Problemstellungen ermöglicht dabei einen schnellen und effizienten Support.
Meine Kunden profitieren von mehr als vier Jahrzehnten täglicher Erfahrung mit Apple-Technologien und einem über die Jahre gewachsenen, praxisorientierten Know-how – von der Einrichtung und Konfiguration über die Fehlersuche und Fehlerbehebung bis zur Optimierung bestehender Apple-Systeme.
